حذف الحساب والمعطيات
Mise à jour : 01/07/2026
هاد الصفحة كتشرح كيفاش تحيد الحساب ديالك ديال وصّل («وصّل») والمعطيات الشخصية المرتبطة بيه، وفقا لقواعد Google Play والقانون المغربي 09-08 (CNDP).
1. كيفاش تطلب الحذف
من داخل تطبيق وصّل: حل «الحساب ديالي» ومن بعد «حذف الحساب ديالي» وأكّد. تقدر تاني تطلب الحذف في أي وقت عبر إيميل ل [email protected] من العنوان أو بالرقم المرتبط بالحساب ديالك، وكتب «حذف الحساب». بلا مصاريف وبلا ما تعطي أي مبرر.
2. المعطيات اللي كتحيّد
عند الحذف، كنمحيو: معطيات الحساب (رقم الهاتف، الاسم الشخصي، العنوان الإلكتروني)؛ عناوين التوصيل ونقاط الاستدلال ديالك؛ التفضيلات والموافقات ديالك؛ رسائل الدعم ديالك. وصّل عمرها ما كتخزّن رقم الكارطة البنكية ديالك (كيعالجو مزوّد خدمة الأداء المعتمد ديالنا).
3. المعطيات المحتفظ بيها (التزامات قانونية)
بعض المعطيات المرتبطة بالطلبات المدفوعة (المبلغ، التاريخ، الفاتورة) كتحتفظ بيها بشكل أدنى المدة اللي كتفرضها الالتزامات المحاسباتية والضريبية ديالنا، ومن بعد كتحيّد ولا كتصير مجهولة الهوية. ما بقاتش مرتبطة بحساب نشيط.
4. الأجل
الحساب ديالك كيتعطّل مباشرة والمعطيات الشخصية ديالك كتحيّد في أجل أقصاه 30 يوم بعد الطلب، ماعدا المعطيات الخاضعة لالتزام قانوني بالاحتفاظ.
5. الحذف الجزئي
تقدر تاني تطلب حذف جزء من المعطيات ديالك (مثلا عنوان مسجل) بلا ما تحذف الحساب ديالك، عبر الكتابة ل [email protected].
6. الاتصال
المسؤول عن المعالجة: وصّل. لأي طلب متعلق بالمعطيات ديالك: [email protected]. تقدر تاني ترفع الأمر للجنة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP، القانون 09-08).