Conditions générales de vente
Mise à jour : 15/07/2026
Ces conditions régissent le prix et le paiement des missions Major·Dome confiées à un livreur partenaire.
1. Objet
Wassel vend un service d’orchestration et de livraison. Les biens demandés restent vendus par le lieu tiers choisi par le client, qui est indépendant de Wassel.
2. Validation de la mission
Le client décrit la mission, choisit les points utiles, consulte le prix du service puis confirme. Aucune mission ni aucun paiement n’est lancé sans ce dernier geste.
3. Prix
Le prix de livraison est affiché TTC avant paiement. Il inclut la part Wassel de 10 % TTC et la part livreur de 90 % TTC. Les éventuels achats sont des débours remboursés au réel sur justificatif.
4. Paiement sécurisé
Le client peut payer en espèces ou par carte via CMI / Chaabi Payment et 3-D Secure. Les données du prestataire constituent la preuve de la transaction ; Wassel ne conserve pas le numéro complet de carte.
5. Exécution et suivi
Le livreur partenaire reçoit les informations strictement nécessaires à la mission. Le client doit fournir des lieux exacts, rester joignable et vérifier la remise au moyen du dispositif prévu.
6. Annulation, incident et remboursement
Avant prise en charge, la mission peut être annulée selon les règles affichées. Après engagement du livreur, une compensation peut rester due. Toute demande de remboursement est instruite à partir du suivi, des justificatifs et des preuves disponibles.
7. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. Une résolution amiable est recherchée avant saisine des juridictions compétentes. Contact : [email protected].